Politique de Confidentialité – Ma Bulle de Grossesse

Pensée avec amour pour protéger vos données et votre confiance 🌸

Ma Bulle de Grossesse exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée.

Cette boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir nos services. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité et acceptez la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

• Vos coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail, adresses de facturation et de livraison.
• Informations de paiement : carte bancaire, PayPal, compte bancaire, etc.
• Informations liées à votre compte client : identifiant, préférences, paramètres.
• Données de transaction : articles consultés, achetés, retournés, échangés, etc.
• Communications avec nous : messages, demandes de contact, service client.
• Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP, identifiants de session.

Nous collectons ces informations uniquement dans le but d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, d’améliorer nos services et de vous offrir une expérience fluide, sécurisée et personnalisée.

Sources et utilisation des informations personnelles

Nous collectons vos informations à partir de différentes sources :

• Directement auprès de vous : lors de la création de compte, d’achats, ou de communications.
• Automatiquement : via votre appareil, vos cookies ou votre navigation sur notre site.
• Par nos partenaires techniques : Shopify et nos prestataires de paiement ou de livraison.

Nous utilisons ces informations pour :

• Vous fournir nos services et exécuter vos commandes.
• Traiter vos paiements et assurer la livraison de vos produits.
• Améliorer la qualité de notre site et personnaliser votre expérience.
• Communiquer avec vous et vous envoyer des informations utiles sur vos commandes.
• Assurer la sécurité de vos données et prévenir la fraude.

Comment nous partageons vos données

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Shopify, notre hébergeur et fournisseur de solutions e-commerce.
• Nos prestataires de services (paiement, livraison, service client, hébergement).
• Nos partenaires marketing, uniquement lorsque vous y avez consenti.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Shopify collecte et traite certaines informations pour notre compte afin d’améliorer la sécurité, la gestion des commandes et l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre compte, à l’exécution de vos commandes ou à la satisfaction de nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification ou de suppression ;
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à : bulledegrossesse@outlook.fr

Transferts internationaux

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et de nos services en ligne, vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen. Ces transferts sont effectués dans le respect des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications légales ou techniques. Les mises à jour seront publiées sur cette page, accompagnées de la date de dernière révision.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

📧 bulledegrossesse@outlook.fr

Merci de votre confiance 🤍
— Isabelle, fondatrice de Ma Bulle de Grossesse