FAQ

đŸ’« FAQ – Ma Bulle de Grossesse

Toutes les réponses à vos questions sur nos box, nos abonnements et notre univers de douceur.

🎁 À propos des box

Qu’est-ce que Ma Bulle de Grossesse ?

Ma Bulle de Grossesse est une box mensuelle conçue pour accompagner les futures mamans avec douceur, bienveillance et Ă©motions. Chaque box contient des soins adaptĂ©s Ă  la grossesse, des produits bien-ĂȘtre et un objet souvenir unique pour immortaliser chaque Ă©tape des 9 mois.

Que contient une box grossesse ?

Chaque box renferme une sĂ©lection soigneusement choisie : soins naturels compatibles grossesse, produits bien-ĂȘtre, petites attentions, articles lifestyle et un souvenir Ă  complĂ©ter. Le contenu Ă©volue chaque mois pour suivre vos besoins et prĂ©server la magie de la surprise.

La valeur réelle de la box est-elle supérieure au prix payé ?

Oui 💛 Chaque box a une valeur rĂ©elle d’environ 65 €. Avec les formules abonnement, vous Ă©conomisez entre 25 et 30 € par box.

Les produits sont-ils sûrs pour les femmes enceintes ?

Oui. Tous les produits sont sélectionnés selon des critÚres stricts : formulations douces, ingrédients compatibles grossesse, qualité, sécurité et éthique. Aucun produit controversé n'est intégré.

Puis-je offrir une box Ă  une future maman ?

Absolument 💝 ! Vous pouvez offrir une box unique ou un abonnement 3/6 mois. Un cadeau rempli d’émotions, idĂ©al pour une grossesse, une annonce ou une baby shower.

Existe-t-il des éditions limitées, comme une box de Noël ?

Oui 🎄 Nous proposons rĂ©guliĂšrement des Ă©ditions limitĂ©es comme NoĂ«l, Naissance ou autres occasions spĂ©ciales, contenant des crĂ©ations exclusives et des produits inĂ©dits.

📩 À propos des abonnements

Quels types d’abonnements proposez-vous ?

Nous proposons deux formules : un abonnement 3 mois ou 6 mois. Une nouvelle box différente est envoyée chaque mois avec des surprises adaptées à la grossesse.

Comment fonctionne l’envoi des box mensuelles ?

Les box sont expédiées autour du 10 de chaque mois. Vous recevez un email de suivi dÚs que votre box quitte notre atelier.

Puis-je modifier, suspendre ou annuler mon abonnement ?

Les formules 3 et 6 mois sont des abonnements engagés pour toute leur durée, non suspendables ni annulables avant la fin. Cela permet de garantir la préparation de chaque box.

Y a-t-il des frais de livraison ?

La livraison est offerte pour toutes les formules avec abonnement (3 et 6 mois). Pour les box sans abonnement, les frais sont calculés au moment de la commande.

L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

Non 🌾 Les abonnements 3 et 6 mois n'ont pas de reconduction automatique. Vous choisissez si vous souhaitez continuer.

Quelle box vais-je recevoir en premier ?

Vous recevez directement la box du mois en cours. Aucun mois n’est manquĂ©.

🌾 À propos de la marque

Qui se cache derriĂšre Ma Bulle de Grossesse ?

Une maman passionnĂ©e, guidĂ©e par l’envie d’apporter douceur, rĂ©confort et souvenirs prĂ©cieux aux futures mamans. Chaque box est imaginĂ©e avec amour depuis notre atelier.

Travaillez-vous avec des marques françaises ?

Oui 💛 Nous privilĂ©gions les marques françaises, locales et Ă©thiques dĂšs que possible, en partenariat avec des entreprises engagĂ©es pour la qualitĂ© et la sĂ©curitĂ© des futures mamans.

Comment choisissez-vous les produits ?

Chaque produit est sĂ©lectionnĂ© selon 4 critĂšres : qualitĂ©, compatibilitĂ© grossesse, utilitĂ© et cohĂ©rence avec notre univers. Nous n’intĂ©grons jamais d’ingrĂ©dients controversĂ©s.

Puis-je personnaliser ma box ?

Les box ne sont pas personnalisables afin de préserver la surprise et la cohérence de chaque édition. Certaines éditions limitées proposent toutefois des contenus exclusifs.

Comment ĂȘtre informĂ©e des nouvelles Ă©ditions limitĂ©es ?

En vous inscrivant à notre newsletter ou en nous suivant sur Instagram, vous découvrirez nos nouveautés, éditions limitées et offres exclusives en avant-premiÚre.

Que faire si j’ai un souci avec ma commande ?

Notre Ă©quipe est lĂ  pour vous 💌 Vous pouvez nous Ă©crire via le formulaire de contact ou par email. Nous rĂ©pondons rapidement et avec bienveillance.

🔐 Paiement, retours et sĂ©curitĂ©

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres méthodes sécurisées disponibles au moment du paiement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui 💛 Toutes les transactions sont cryptĂ©es via le protocole SSL. Aucune donnĂ©e bancaire n’est stockĂ©e sur notre site.

Puis-je retourner une box ?

Les box surprises ne sont pas retournables une fois expédiées. En cas de souci, contactez-nous : nous trouvons toujours une solution adaptée.

Que faire si un produit est endommagé ?

Écrivez-nous avec une photo via le formulaire de contact : nous vous proposerons un remplacement ou une solution rapide.